¿ Ya eres cliente ?
Los clientes de Barberán S.A. tienen acceso a servicios especializados para brindarles asistencia y soporte técnico de manera ágil y eficiente. Entre estos servicios se incluyen:
Freshdesk
Una plataforma de soporte al cliente donde pueden
- Solicitar asistencia remota para resolver problemas técnicos de sus equipos.
- Solicitar recambios de piezas o componentes específicos.
- Consultar documentación técnica y manuales sobre sus equipos, facilitando la autogestión y la solución de dudas frecuentes.
Jetmaster Cloud
Disponible exclusivamente para clientes con líneas de impresión digital que utilizan el software JetmasterG5 o JetmasterG6
- Almacenamiento y gestión de datos en la nube, permitiendo un control y supervisión remotos de sus procesos de impresión digital.
- Acceso a estadísticas y análisis de rendimiento en tiempo real, lo cual ayuda a optimizar la producción y mejorar la eficiencia operativa.
Nos enfocamos en la resolución rápida de problemas técnicos específicos y en proporcionar asistencia reactiva a incidentes. Nuestro equipo está dedicado a ofrecer soluciones eficientes para asegurar la continuidad de sus operaciones.