Desarrollo de Proyectos
Ofrecemos un enfoque personalizado en su proceso de venta, centrado en entender las necesidades del cliente y brindar soluciones adaptadas.
Nuestro equipo técnico comercial, asesora en cada etapa del proyecto, desde la elección de maquinaria hasta la instalación y mantenimiento. Con un servicio posventa completo, que incluye soporte técnico y recambios, Barberán garantiza el rendimiento óptimo de los equipos, maximizando la inversión del cliente y asegurando su satisfacción a largo plazo.
Preventa
En la fase de preventa, Barberán se enfoca en entender a fondo las necesidades y requisitos específicos de cada cliente. Este proceso comienza con una consulta detallada para evaluar los desafíos técnicos, las capacidades de producción y los objetivos de negocio del cliente.
Nuestros comerciales y equipo de ingenieros técnicos trabajan en estrecha colaboración con el cliente para ofrecer asesoría técnica, proponiendo soluciones personalizadas y recomendando el equipo más adecuado según las exigencias del mercado y las particularidades del proyecto. Con un equipo comercial que domina más de 8 idiomas distintos, garantizamos una comunicación fluida y efectiva con clientes en todo el mundo.
Además, realizamos demostraciones de las capacidades de nuestras máquinas, simulaciones de producción y análisis de viabilidad para asegurar que el cliente elija la solución más eficiente y rentable para su operación. La fase de preventa es esencial para crear una relación de confianza y garantizar que las expectativas del cliente se alineen con lo que Barberan puede ofrecer.
Equipo Comerical
No solo se encargan de recomendar las mejores soluciones, sino que también guían a nuestros clientes en todo el proceso de instalación, puesta en marcha y mantenimiento de la maquinaria. Su experiencia en la industria garantiza un enfoque integral que se adapta a las últimas innovaciones tecnológicas, asegurando un rendimiento óptimo y un valor añadido para cada cliente.
El compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente es lo que convierte a Barberán en un referente dentro del sector.
Jose Luis Giménez
Eladio Lerga
Dennis Van Ijzerloo
Jorge Catalá
Rubén Seva
Xavier Jorge
Andreu Xufré
Stephan Ertack
Irina Kharlamova
Marc Espígol
Carlos Monzón
Chuck Slingerland
Garret Bradley
Kenneth Spence
Servicio Posventa
Barberán se distingue por ofrecer un sólido y completo servicio posventa, diseñado para maximizar la vida útil y el rendimiento de los equipos adquiridos. Después de la entrega e instalación de la maquinaria, nuestro equipo técnico se asegura de que todo funcione correctamente mediante la puesta en marcha y formación a los operarios del cliente, asegurando que entienden a fondo el funcionamiento de la máquina.
En nuestro sistema de postventa se incluyen agentes especializados que ayudarán al cliente a conseguir los recambios necesarios.
Asimismo, el sistema también pone a disposición de los clientes un soporte técnico durante el primer año, ampliable mediante los “packs de mantenimiento” que ofrece la asistencia tanto remota como in situ de expertos en nuestra maquinaria.
Adicionalmente, Barberán pone a disposición de sus clientes acuerdos de servicio personalizados para garantizar que las máquinas se mantengan en óptimas condiciones y que el cliente pueda sacar el máximo provecho de su inversión.