Obtenga soporte personal directamente con expertos que pueden ofrecer soluciones a corto plazo de forma remota.

No importa la distancia, hay una solución cerca de usted a través de todos nuestros canales. Nuestro equipo lo tiene cubierto.

 

• Obtenga soporte y orientación de nuestros técnicos para todo lo relacionado con nuestra maquinaria.

 

• Optimice su línea de producción con los consejos de nuestros expertos.

 

• Soporte de software utilizando herramientas de escritorio para compartir de forma remota

 

• Acceso y descarga de manuales actualizados e incidencias o problemas de la máquina, así como un informe una vez finalizado el servicio y otros consejos preventivos.

 

Los nuevos sistemas de colaboración que ofrece Barberán son herramientas de asistencia para el soporte técnico remoto con Realidad Aumentada y videoconferencia. Permite identificar la incidencia rápidamente y dar instrucciones precisas para su resolución. Funciona en cualquier dispositivo (móvil, tableta, PC, gafas inteligentes).