{"id":10226,"date":"2024-01-31T08:21:25","date_gmt":"2024-01-31T07:21:25","guid":{"rendered":"http:\/\/bsv41\/wordpress\/?page_id=10226"},"modified":"2025-03-14T11:51:13","modified_gmt":"2025-03-14T10:51:13","slug":"canal-de-comunicaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barberan.com\/es\/canal-de-comunicaciones\/","title":{"rendered":"Canal de Comunicaciones"},"content":{"rendered":"\n
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Canal de Comunicaciones<\/span><\/h1> <\/div>\n<\/div>\n\n
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El Canal de comunicaciones es el medio de contacto adecuado para todos los miembros de Barber\u00e1n y otras partes interesadas (proveedores y colaboradores) que permite informar de posibles incumplimientos de la normativa interna de Barber\u00e1n o de hechos constitutivos de delito o infracci\u00f3n administrativa (en adelante, \u201cirregularidades\u201d) ocurridos en el seno de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Este Canal no es la v\u00eda adecuada para contactar directamente con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, ni para la presentaci\u00f3n de reclamaciones relacionadas con los productos y servicios de Barber\u00e1n.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Barber\u00e1n gestiona las comunicaciones sobre irregularidades a trav\u00e9s de un software espec\u00edficamente habilitado al efecto para garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable. A solicitud del interesado, las denuncias tambi\u00e9n pueden presentarse mediante reuni\u00f3n presencial.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Sin perjuicio de lo anterior, el interesado puede dirigirse ante la Autoridad Independiente de Protecci\u00f3n del Informante. Se informa de que en Catalu\u00f1a, es la Oficina Antifrau\u00a0 (https:\/\/www.antifrau.cat<\/a>).<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se puede comunicar a trav\u00e9s del Canal?<\/span><\/h4>\n
Las infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n Europea afecten a los intereses financieros de la UE o incidan en el mercado interior, como son contrataci\u00f3n p\u00fablica; servicios financieros y prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y terrorismo; seguridad de productos, del transporte, y de los alimentos; protecci\u00f3n del medio ambiente; radiaciones y seguridad nuclear; salud p\u00fablica; protecci\u00f3n de los consumidores;\u00a0 protecci\u00f3n de la privacidad y de los datos personales; intereses financieros de la UE; infracciones relativas al mercado interior, incluidas las normas de competencia, ayudas otorgadas por los Estados, as\u00ed como las referidas al tratamiento del Impuesto sobre sociedades.<\/span><\/div>\n
Las acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracci\u00f3n penal o administrativa grave o muy grave o cualquier vulneraci\u00f3n del resto del ordenamiento jur\u00eddico siempre que, en cualquiera de los casos, afecten o menoscaben directamente el inter\u00e9s general, y no cuenten con una regulaci\u00f3n espec\u00edfica. En todo caso, se entender\u00e1 afectado el inter\u00e9s general cuando la acci\u00f3n u omisi\u00f3n de que se trate implique quebranto econ\u00f3mico para la Hacienda P\u00fablica.<\/span><\/div>\n
Conductas contrarias a la normativa interna de Barber\u00e1n, como el C\u00f3digo \u00c9tico.<\/span><\/div>\n
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\u00bfC\u00f3mo se gestionan las comunicaciones recibidas?<\/span><\/h4>\n

La gesti\u00f3n del Canal de comunicaciones se lleva a cabo por un tercero externo a la organizaci\u00f3n quien se encarga de recibir las comunicaciones, garantizando as\u00ed el m\u00e1ximo respeto de independencia y confidencialidad.<\/p>\n

Barber\u00e1n se compromete a enviar acuse de recibo en el plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales desde la fecha de recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

El Responsable de la gesti\u00f3n del Canal analizar\u00e1 el contenido de la informaci\u00f3n y valorar\u00e1 su relevancia, de forma objetiva e imparcial.<\/p>\n

Una vez finalizadas las actuaciones de investigaci\u00f3n, el plazo m\u00e1ximo para dar respuesta a las mismas no ser\u00e1 superior a los tres meses a contar desde la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliaci\u00f3n del plazo, en cuyo caso, este podr\u00e1 extenderse hasta un m\u00e1ximo de otros tres meses adicionales.<\/p>\n

En todo caso, se podr\u00e1 solicitar a la persona informante informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n

Barber\u00e1n dispone de un sistema de registro en el que constar\u00e1 la comunicaci\u00f3n recibida y las investigaciones realizadas, con acceso restringido al Responsable del Canal, Responsable de Recursos Humanos y al gestor externo del Canal.<\/p>\n

Principios de actuaci\u00f3n<\/span><\/h4>\n